كيف يمكننا مساعدتك؟
إجابات سريعة لأكثر الأسئلة شيوعًا وطريقة التواصل بدون إظهار بريدك الإلكتروني.
كيف أسجّل الدخول؟
أدخل بريدك الإلكتروني، ثم اكتب رمز التحقق المكوّن من 6 أرقام الذي يصلك بالبريد. لا تحتاج إلى كلمة مرور، ولا تشارك الرمز مع أي شخص.
أين يتم حفظ تقدمي؟
يرتبط التقدم والجلسات والملاحظات بحسابك الفريد ويُزامن سحابيًا، لذلك يمكنك استخدام الحساب نفسه على جهاز أو متصفح آخر.
كيف أستكمل اختبارًا متوقفًا؟
اختر الإيقاف المؤقت ثم «حفظ وخروج». عند العودة بالحساب نفسه سيظهر خيار استئناف الجلسة المحفوظة.
كيف أثبت التطبيق؟
على Android استخدم زر «تثبيت التطبيق» عندما يظهر، أو قائمة المتصفح ثم «إضافة إلى الشاشة الرئيسية». على iPhone افتح الموقع في Safari، اضغط المشاركة، ثم «إضافة إلى الشاشة الرئيسية».
كيف أحذف بياناتي؟
افتح «إدارة الحساب» من صورتك في الصفحة الرئيسية، ثم أرسل طلب حذف الحساب والبيانات. ويمكنك تقديم الطلب من المتصفح حتى بعد إزالة التطبيق.
الإبلاغ عن مشكلة أو سؤال غير صحيح
استخدم زر التعجب بجانب السؤال لإرسال بلاغ يتضمن رقم السؤال مباشرة إلى لوحة الإدارة، أو استخدم «إرسال ملاحظة» في الصفحة الرئيسية. لا ترسل كلمات مرور أو معلومات حساسة.
English support
Sign in with the code sent to your email. Progress syncs to your unique account across devices. Use Pause and Save & Exit to resume later. Open Account Management to download your data or request account deletion; the same deletion flow is available through the public website. Contact @bluelensapps on X for help, and never share a sign-in code.